Crônicas
Crônica 18

Como aparecer no ChatGPT quando alguém busca por um médico?

A resposta começa fora da inteligência artificial: começa nas informações que o médico constrói e disponibiliza na web.

Reinaldo Souza
Reinaldo Souza
Criador de Ecossistemas Digitais para Médicos
6 min de leitura

Como aparecer no ChatGPT começa por construir uma presença digital clara, acessível e confiável. A inteligência artificial precisa encontrar informações que ajudem a compreender quem é o médico, o que ele faz, onde atende e quais assuntos domina.

Não existe um cadastro que coloque automaticamente um profissional nas respostas. Também não há uma configuração capaz de garantir que determinado médico será indicado.

O caminho passa pela informação disponível na web.

A busca não deixou de existir

Durante muitos anos, pesquisar um médico significava abrir o Google, digitar uma especialidade ou procedimento e analisar os resultados.

Esse comportamento continua, mas ganhou novos caminhos.

Hoje, uma pessoa também pode perguntar qual médico realiza determinado procedimento, onde encontrar um especialista em sua cidade, como funciona uma cirurgia ou que profissional atende um tipo específico de caso.

Em vez de receber apenas uma lista de links, ela pode receber uma resposta organizada, acompanhada de fontes para continuar a pesquisa.

O hábito de buscar continua. O que está mudando é a forma de apresentar a resposta.

De onde vêm as informações mostradas pelo ChatGPT?

Quando uma pergunta depende de informações atuais, o ChatGPT pode pesquisar na web e apresentar links para as fontes utilizadas.

Para isso, a pergunta do usuário pode se transformar em pesquisas mais específicas, relacionadas à especialidade, ao procedimento e à localização.

A própria OpenAI informa que os resultados são organizados com diferentes fatores voltados à relevância e à confiabilidade. A empresa também deixa claro que nenhuma posição é garantida.

Para ser encontrado, é preciso que a informação exista, esteja acessível e faça sentido dentro da pesquisa realizada.

O site precisa explicar claramente quem é o médico

Um site médico não deve depender apenas de uma página inicial bonita. Ele precisa ajudar pessoas e mecanismos de busca a compreender informações fundamentais:

Quando essas informações aparecem de maneira vaga, incompleta ou contraditória, fica mais difícil relacionar o profissional a uma busca específica.

Tenha páginas específicas para os principais assuntos

Uma única página com uma lista de procedimentos oferece pouca profundidade.

Se um cirurgião plástico realiza mastopexia sem prótese, por exemplo, uma página dedicada pode explicar o que é o procedimento, para quem pode ser indicado, como funciona a avaliação e quais cuidados fazem parte da decisão.

O mesmo vale para especialidades, tratamentos, exames e dúvidas frequentes. Cada página cria um contexto e ajuda a demonstrar a relação entre o profissional e o assunto pesquisado.

Produza conteúdo que responda a perguntas reais

As pessoas não pesquisam apenas nomes de procedimentos. Elas querem saber como funciona, para quem pode ser indicado, quando procurar um especialista, como é a recuperação e o que acontece na primeira consulta.

Conteúdos construídos a partir dessas perguntas ajudam o site a participar de diferentes momentos da busca.

Não se trata de publicar textos em grande quantidade. Trata-se de responder com clareza às dúvidas que realmente fazem parte da jornada do paciente.

Mantenha as informações consistentes

Nome, especialidade, endereço, telefone e demais informações profissionais devem estar corretos e coerentes no site, no Perfil da Empresa no Google, nos diretórios profissionais, nas entrevistas e nos perfis sociais.

Se cada ambiente apresenta uma informação diferente, a presença digital perde clareza. Consistência ajuda a construir uma identidade profissional reconhecível.

Permita que o site seja acessado pela busca do ChatGPT

Existe também uma parte técnica. A OpenAI utiliza o OAI-SearchBot para encontrar páginas que podem aparecer nas pesquisas do ChatGPT.

Segundo a documentação da empresa, sites que bloqueiam esse rastreador não aparecem nas respostas de busca, embora ainda possam surgir como links de navegação.

Por isso, é importante verificar o arquivo robots.txt, os bloqueios no servidor, as configurações de firewall, o sitemap, os links internos e o funcionamento das páginas.

Permitir o rastreamento não significa que o site aparecerá em uma resposta. Significa que suas páginas poderão ser encontradas e consideradas pela busca do ChatGPT.

SEO e GEO trabalham juntos

O SEO ajuda uma página a ser encontrada, compreendida e organizada pelos mecanismos de busca. O GEO amplia esse cuidado para os ambientes de inteligência artificial.

Na prática, os dois compartilham fundamentos como estrutura clara, conteúdo útil, páginas específicas, autoria identificada, informações consistentes e boa experiência de navegação.

Não é necessário abandonar o Google para pensar no ChatGPT. O que existe é uma ampliação do ecossistema de busca.

Cuidado com as promessas fáceis

Já começam a surgir promessas de primeira posição no ChatGPT ou de inclusão garantida nas respostas.

As respostas podem variar conforme a pergunta, a localização do usuário, as fontes disponíveis, a atualidade das informações e o contexto da conversa.

Não existe uma posição fixa que possa ser prometida. Existe um trabalho contínuo para tornar o profissional compreensível, relevante e encontrável.

Ser encontrado começa antes da resposta

Aparecer no ChatGPT não começa dentro do ChatGPT.

Começa no site, na organização das informações, nas páginas de procedimentos, nos conteúdos publicados e na coerência entre os diferentes pontos de presença digital.

Quando alguém fizer uma pergunta, a informação precisa existir. Precisa estar acessível. E precisa deixar claro por que aquele profissional está relacionado ao assunto pesquisado.

Toda consulta começa com uma busca. Agora, essa busca também pode começar em uma conversa.
Reinaldo Souza
Reinaldo Souza
Criador de Ecossistemas Digitais para Médicos
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