Para hoje ainda. Antes de continuar a ler isto, vale a pergunta honesta: quantas vezes você já pesquisou alguma coisa no Google desde que acordou?
Pesquisar é um hábito, diante de qualquer dúvida, por menor que seja, a mão já vai ao celular. A primeira página do Google, para a maioria das pessoas, não é "uma fonte de informação". É a informação. É a verdade provisória que aceitamos enquanto não temos motivo para duvidar.
É aí que eu começo a pensar como quem trabalha com isso o dia inteiro. Porque se pesquisar é um reflexo, então existe um momento, milhões de vezes por dia, em que alguém digita exatamente aquilo que outra pessoa poderia responder. E uma dessas buscas, neste exato instante, é sobre um problema de saúde. Sobre uma especialidade. Sobre um médico.
Penso muito nisso quando converso com médicos. Muitos ainda tratam a presença digital como um detalhe, algo que fica para depois, um "quando sobrar tempo". Mas o paciente não espera sobrar tempo. Ele dá o Google dele, hoje, agora, e a resposta que aparece é a que existe, não a que seria justa. Se o profissional mais preparado da cidade não está lá, ele simplesmente não entra na conversa. Quem aparece, ganha. Quem não aparece, nem fica sabendo que perdeu.
E não estou falando só do Google. A cena se repete, multiplicada, quando alguém abre o ChatGPT e pergunta qual especialista procurar, ou pede ao Gemini uma recomendação. São novas vitrines, com a mesma lógica antiga: aparece quem construiu presença, some quem confiou que seria lembrado por mérito.
Eu sei que soa um pouco frio reduzir algo tão humano quanto a relação entre médico e paciente a uma caixa de busca. Mas talvez seja o contrário. Talvez estar presente nessa busca seja, hoje, uma das formas mais concretas de cuidado. É estar disponível no momento exato em que alguém, sozinho diante da tela, está procurando ajuda e ainda não sabe em quem confiar.
Então eu devolvo a pergunta, agora com outro peso. Você já deu um Google hoje? Deu, claro. Todos nós damos. A questão de verdade é se, quando alguém der o Google sobre aquilo que você faz, vai te encontrar do outro lado.
